Política de privacidad

El responsable del tratamiento es el prestador indicado en el aviso legal. Allí encontrarás los datos de contacto completos.

Salomoto es un acompañante de compra de motos asistido por IA con una plataforma motera gratuita. Tratamos los datos que nos das para prestar exactamente esas funciones.

No vendemos datos personales ni mostramos publicidad personalizada. No hay rastreadores publicitarios ni cesión a redes de publicidad.

Para una cuenta tratamos tu correo, tu nombre o nombre de usuario y una contraseña (guardada solo como hash criptográfico). El inicio de sesión usa cookies de sesión técnicamente necesarias («better-auth.session_token», o con prefijo «__Secure-»), marcadas HttpOnly y sin capacidad de perfilado.

Usas Bike Match con tu cuenta. Es posible que en tu navegador siga habiendo una cookie técnicamente necesaria («bike_match_guest») de la antigua prueba pública; si inicias sesión, trasladamos la conversación vinculada a tu cuenta y eliminamos la cookie. Ya no creamos nuevas cookies de invitado.

Solo usamos cookies técnicamente necesarias: las cookies de sesión del inicio de sesión y — solo como resto de la antigua prueba pública de Bike Match — la cookie de invitado «bike_match_guest», que ya no creamos. No hay cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Si algún día se añadieran cookies que requieran consentimiento, te lo pediríamos activamente antes.

Perfil, Rider DNA, BikeDex, garaje, rutas, fotos, notas y los anuncios (URLs y contenido) que reúnes en Bike Hunt se guardan en nuestra base de datos para que la plataforma cumpla su función: tu vida en moto en un solo lugar.

Las fotos y documentos viven en un almacenamiento de objetos compatible con S3 y solo son accesibles mediante enlaces firmados de corta duración.

Para los Checks, Bike Match, el asistente de revisión y el apoyo en la negociación enviamos el contenido necesario para la respuesta (p. ej. el texto del anuncio, tus preguntas, tus hallazgos de la revisión) a un proveedor de IA (OpenAI u OpenRouter) que actúa como encargado del tratamiento. Se transmite lo que la respuesta concreta requiere — ni agenda de contactos ni datos de pago.

Las respuestas de la IA pueden ser incompletas o erróneas; son apoyo a la decisión, no una garantía. Los detalles están en las Condiciones.

Cuando escribes un lugar (p. ej. tu ubicación en el perfil, la de un anuncio o un lugar en el planificador de rutas), enviamos la consulta escrita a un servicio de geocodificación (OpenStreetMap Nominatim o una instancia de Photon) para convertirla en coordenadas. Solo se transmite la propia consulta.

En el planificador de rutas la consulta también va solo a este servicio; no la guardamos ni la registramos.

Puedes usar el planificador de rutas sin cuenta. Calculamos el inicio, el destino, las paradas y tus opciones en nuestros propios servidores con un servicio de rutas propio basado en datos de OpenStreetMap. Las rutas planificadas no se guardan ni se registran; se quedan en tu pestaña del navegador. Para evitar abusos contamos las solicitudes por red mediante una clave diaria no reversible; la dirección IP en sí no se guarda.

El mapa carga sus teselas directamente desde OpenFreeMap (openfreemap.org); por motivos técnicos, OpenFreeMap recibe tu dirección IP y las zonas mostradas. Datos cartográficos © colaboradores de OpenStreetMap.

Con «Abrir en Google Maps» transmites el inicio, el destino y algunos puntos de la ruta a Google Maps; solo ocurre si lo pulsas, y a partir de ahí se aplica la política de privacidad de Google. Una exportación GPX se crea íntegramente en tu navegador y no se nos envía.

Los correos transaccionales (p. ej. la confirmación del Early Access) se envían a través del proveedor Resend. Tu dirección se usa para eso — no para boletines que nunca pediste.

Para mejorar el producto usamos PostHog con residencia de datos en la UE (eventos como páginas vistas y uso de funciones, de forma pseudónima mediante el ID de cuenta en cuentas registradas). Para el diagnóstico de errores usamos Sentry; los informes de error se transmiten sin contenido personal incluido a propósito.

Ambos servicios sirven para operar y mejorar la plataforma, no para publicidad.

La gestión del pago de Salomoto Plus la realiza Stripe como proveedor de servicios de pago: la compra se completa en las páginas de pago seguras de Stripe, y los números de tarjeta y demás datos de pago nunca llegan a Salomoto. Salomoto sigue siendo el vendedor y tu parte contratante.

De Stripe recibimos el estado de la suscripción (p. ej. activa, cancelada, problema de pago) y los datos necesarios para prestar el servicio — nunca datos de pago completos. Hasta que la compra se active, esta integración existe pero aún no está en funcionamiento.

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para los fines descritos o existan obligaciones legales de conservación. Si eliminas tu cuenta, tus contenidos se eliminan o anonimizan salvo que una obligación de conservación lo impida.

Conforme al RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Usa para ello los datos de contacto del aviso legal.

También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de control de protección de datos.

Cuando la plataforma cambia, esta política cambia con ella. La versión vigente está siempre en esta página.