Informacje prawne
Anuluj subskrypcję
Anulowanie Salomoto jest tak samo proste jak zakup subskrypcji: tutaj, bez logowania, bez czekania i bez żadnych utrudnień.
Jeśli akurat masz aktywną sesję, możesz też zobaczyć i anulować subskrypcję na stronie anulowania w swoim koncie. To tylko dodatkowa droga – formularz powyżej wystarczy. Przejdź do strony anulowania na koncie
Jak działa anulowanie
Anulujesz bezpośrednio formularzem na tej stronie. Nie musisz się logować ani czekać na e-mail: wysłanie formularza jest twoim wypowiedzeniem i od tej chwili jest u nas zarejestrowane.
Zwykłe wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu. Do tego czasu wszystkie funkcje Plus działają; potem twoje konto działa dalej w planie darmowym – profil, garaż, BikeDex, przejazdy i wygenerowane już wyniki Check zostają. Nie ma opłaty za wypowiedzenie ani oferty zatrzymującej między tobą a wypowiedzeniem.
Potwierdzenie i realizacja
Zaraz po wysłaniu zobaczysz potwierdzenie z godziną otrzymania i numerem referencyjnym; to samo potwierdzenie trafia też na adres e-mail przypisany do konta.
Realizacja u operatora płatności to osobny krok i jest pokazana osobno w tym potwierdzeniu. Problem na tym etapie nic nie zmienia w twoim wypowiedzeniu – nie musisz go powtarzać. Wypowiedzenia nadzwyczajne i daty wybrane przez ciebie sprawdzamy ręcznie i odezwiemy się do ciebie.
Wypowiedzenie w formie dokumentowej
Wypowiedzenie możesz też w każdej chwili złożyć w formie dokumentowej (np. e-mailem na adres podany w nocie prawnej). Anulowanie nigdy nie zależy od kontaktu z pomocą – formularz na tej stronie jest zawsze dostępny.